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Pelotas - RS

15/10/2024 às 17:43

ID: 199732335

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Comprei a boneca Bebe Reborn Silicone Menina Pandinha Loira Completa Que Fala,no app do Magazine Luiza. Pedido número *******. O pedido foi feito no dia 6 de outubro e recebido no dia 10/10. A caixa em perfeitas condições e LACRADA. O presente foi dado no dia das crianças e notamos que alguns itens que estão na descrição do produto no site não estavam dentro da caixa. São eles : par de brincos,chupeta, luvas e presilhas de cabelo. Entrei em contato com o app imediatamente após abrir a caixa e a única opção no app da loja é devolução do produto. Não preciso devolver a boneca e sim que sejam enviados os itens que vieram faltando. Já reclamei aqui mencionando a Loja Magazine Luiza e não obtive resposta. Espero que a USA Magazine resolva isso da melhor forma.