empresa obriga pretendente a dar lance para autorizar visitação

Respondida
Brasília - DF
27/07/2022 às 09:03
ID: 147459501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa realidade o leilão acaba sendo uma forma de obrigar o pretendente a adquirir o produto pretendido. o edital obriga o possivel comprador a dar lance. este dando o lance automáticamente é obrigado a adquirir o bem mesmo após visitação e não aprovando o equipamento.
ademais eles se negam a todo custo a passar dados do proprietário do bem e endereço, mesmo após arremate, para certificação do que se está adquirindo, procedencia, documentos, etc. riscos eminentes.
também se omitem para a emissão de documentação fiscal, deixando por conta e risco do arrematante a providencia de tais documentos ou apreenção em transito.
Em momento algum percebi boa vontade e em desejar resolver os problemas de ordem legal. tanto é que somente pagarei o que arrematei após solução de todas as inconscistencias. até pintura nova, inexistente nas fotos oficiais para arremate apareceram.
muito complicado. tem que melhorar muito o edital. fere o codigo do consumidor e desrespeita a idoneidade do pretendente o colocando numa situação de má fé. Pré julgamento por parte da empresa.
Não recomendo para nenhum pretendente adquirir produto dessa empresa via online, enquanto não revisarem o edital protegendo o comprador. muito desgaste desnecessário e constrangedor. a relação empresa consumidor inexiste para a Via Máquinas.
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Resposta da empresa
04/08/2022 às 17:10
Olá Pedro Oliveira, boa tarde!
Antes de tudo, sentimos muito que a sua experiência com o LEILÃO USADÃO MÁQUINAS não tenha sido positiva.
Informamos que esta demanda sobre o edital é pertinente ao departamento jurídico
Agradecemos pelo feedback e esperamos que sua experiência seja muito mais
positiva daqui pra frente.
Qualquer nova eventualidade ficamos á disposição!
Um abraço do Time LEILÃO USADÃO MÁQUINAS :-)