Indignação Usadão máquinas
Não resolvido
Goiânia - GO
03/04/2022 às 18:26
ID: 141179095
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um carreta basculante onde o vendedor me passou uma especificação de 9 toneladas, dei o lance e fui contemplado quando fui verificar a carreta era de 7,2 t. Mas fui orientado a comprar outra de 8 toneladas para não ter que pagar a multa de 25 % das regras do leilão. Mas o mesmo vendedor fez cálculo de frete de R$ 3.*******,00 e depois pela minha surpresa o frete ficou em R$ 11.*******,00 inviabilizando toda compra. Quando fui reclamar com ar de deboche falaram que não era empresa de transporte e sim um leilão. Tenho ciência total que não se trata de uma empresa confiável no mercado e a mesma ciência que não é uma empresa de transporte, mas não tem que passar cálculos afim de ludibriar o cliente.
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Resposta da empresa
04/04/2022 às 14:51
Boa tarde, Itamar
Conforme conversamos em um de nossos canais, lhes prestamos os devidos esclarecimentos a respeito dessa ocorrência.
Para qualquer nova eventualidade, estaremos à disposição!
Um abraço!
Leilão Usadão Máquinas
Réplica do consumidor
04/04/2022 às 14:57
Continua não resolvendo o problema e faz questão de não resolver, cuidado a outros clientes pra nao caírem na mesma pegadinha que cai. Infelizmente temos que passar por isso pra aprender a não confiar em empresas sem nenhuma responsabilidade com o seu cliente.
Consideração final do consumidor
06/04/2022 às 09:38
Descaso total
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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