Quero cancelamento e meu dinheiro de volta

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Boituva - SP

07/10/2019 às 17:03

ID: 95850381

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Efetuei uma compra no mês de novembro de ******* e até agora nada não me responde mais no WhatsApp estou entrando com um processo porque preciso do dinheiro de volta
Numero do *******

Compartilhe

Resposta da empresa

25/10/2019 às 16:20

Os prazos do site são estimados, a empresa deixa esta informação clara, para nós tudo que é possível fazer para agilizar e garantir a satisfação do nossos clientes, pode ter certeza que é feito, apesar dos nossos esforços, infelizmente estamos passando por contratempos, situações inesperadas as quais estamos trabalhando para solucionar, no momento nos resta deixar expresso o nosso sincero pedido de e desculpas, e ainda comunicar-lhe que, No intuito de te garantir seguridade, Vamos encaminhar seu questionamento para o setor que responde pela situação de sua compra, pedimos também que se possível encaminhe seu relato para E-mail: ******* - Respondemos em até 48hrs ( de segunda a sexta feira -horário comercial) .
Estamos a disposição.