Quero cancelamento e meu dinheiro de volta

Respondida
Boituva - SP
07/10/2019 às 17:03
ID: 95850381
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no mês de novembro de ******* e até agora nada não me responde mais no WhatsApp estou entrando com um processo porque preciso do dinheiro de volta
Numero do *******
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Resposta da empresa
25/10/2019 às 16:20
Os prazos do site são estimados, a empresa deixa esta informação clara, para nós tudo que é possível fazer para agilizar e garantir a satisfação do nossos clientes, pode ter certeza que é feito, apesar dos nossos esforços, infelizmente estamos passando por contratempos, situações inesperadas as quais estamos trabalhando para solucionar, no momento nos resta deixar expresso o nosso sincero pedido de e desculpas, e ainda comunicar-lhe que, No intuito de te garantir seguridade, Vamos encaminhar seu questionamento para o setor que responde pela situação de sua compra, pedimos também que se possível encaminhe seu relato para E-mail: ******* - Respondemos em até 48hrs ( de segunda a sexta feira -horário comercial) .
Estamos a disposição.