UsadosBR

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/02/2026 às 18:12

ID: 240367569

Boa tarde , venho através deste abrir uma reclamação e demonstrar a minha indignação e descaso junto a empresa usados BR que contratamos a 8 meses atras em nossa loja BARONESA MULTIMARCAS SP, contratamos mediante a promessas de retorno de leads qualificados que não foi o caso, em 8 meses trabalhando com a plataforma usados BR nunca conseguimos contato com 1 único cliente se quer ou efetuar alguma venda, não conseguimos atendimento junto ao operador que simplesmente depois de contratarmos a plataforma nunca mais nos deu respaldo . Sendo assim a representante da empresa no ato da contratação comunicou que seria o contrato mínimo de 6 meses , entramos em contato diversas vezes para avisarmos que não iriamos mais continuar após os 6 meses pedindo o cancelamento dia 16/12/25 , a mesma não fez o cancelamento e tive que pagar indevidamente R$ 799.00 em janeiro e já lançaram mais R$ 799.00 para pagamento no mês de fevereiro , expliquei toda situação a ela em janeiros, foi me dito que a Usados Br faria o reembolso de janeiro e o estorno de fevereiro já lançado, estou cobrando diariamente e tive e até agora sem nenhuma reposta. Tenho todas as conversas com a operadora pedindo o cancelamento. Se essa situação da devolução dos R$ 799.00 referente a janeiro e R$ 799.00 referente a fevereiro não for resolvida, abriremos PROCON.
Estamos indignados com o atendimento prestado, na hora de fechar o plano é uma conversa, na hora de cancelar como o combinado é outra, fora os leads que são apenas promessas!
Aguardo uma solução!
Att Lara
Baronesa Multimarcas Sp