Reclamação respondidaRespondida

Atraso na entrega

Usaflex
Porto Alegre - RS
03/05/2022 às 22:43
ID: 142815175
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Efetuei um pedido dia 23 de abril com entrega na loja dia 02 maio que seria hoje, estive na loja pra retirada hoje e não está lá e a moça não soube me informar aonde se encontra o produto uma falta de respeito com o cliente aguardar mais de 10 dias e nada do produto.

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Resposta da empresa

04/05/2022 às 16:41

Boa tarde Fernando!!


Agradecemos de coração por compartilhar sua experiência com nós, e sentimos muuuito pela mesma!

Te mandamos um e-mail solicitando os dados necessários para que possamos dar início a este processo de resolução, e já te adianto que pode confiar, pois daremos o nosso melhor para resolver essa situação junto com você ;)

Peço que, quando tiver um tempinho, nos responda por lá. Estamos super ansiosos para te ajudar :D

Seu protocolo conosco é: 402516562

(Nosso prazo para retorno é de até 48h úteis)

E fique de olho em seu celular, porque podemos te ligar também, nosso DDD é 51.

Esperamos que não desista de nós, você é suuuper importante aqui S2

Muitos e muitos abraços virtuais!

Aaah... E quando seu problema for resolvido, conto com você para avaliar este atendimento!

É importantíssimo termos o seu feedback!!!

Atenciosamente,

Sucesso do Cliente

Usaflex-Indústria e Comércio S/A

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