Falta de educação no atendimento!

Status da reclamação:

Resolvido

No dia 29/6/2022, por volta de 9:00, na loja localizada na rua sete de setembro 123/ Rj , minha tia uma sra de 65 anos, foi até o estabelecimento para retirada de uma compra feita na internet, recebendo um pacote violado. Desde o primeiro momento, foi tratada de forma rude e sem educação por uma das vendedoras. A mesma ser recusou a lhe oferecer ao menos uma sacola, deixou o pacote ( com 4 pares de sapatos caírem) e aos gritos, se reportava a sra aqui retratada. Vale ressaltar, que minha tia, retornou a loja, para reportar o assunto a gerente, que prontamente se desculpou pelo fato ocorrido, e que novamente a vendedora aqui em questão gritava e a ofendia. A sra aqui em questão, é uma consumidora antiga da marca e nunca se sentiu tão mal tratada em um estabelecimento. Como sobrinha, e ser humano, me sinto profundamente magoada e decepcionada, por saber do constrangimento e a falta de despreparo e cuidado no atendimento deste estabelecimento. Espero que outras pessoas não passem pelo mesmo e fiquem cientes com a falta de educação que lá ocorreu.

Att, Thaiza Caetana

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