Reclamação resolvidaResolvido

hoje passei o maior constrangimento.

Usaflex
Saquarema - RJ
28/05/2022 às 18:38
ID: 144186357
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

fui a uma festa usando um calçado da usaflex, Logo que cheguei várias pessoas elogiaram o meu sapato, pois era lindo mesmo e confortável apesar de ser de salto. Quando fui levantar, minha filha falou. Que estava sujo embaixo da mesa, quando olhei a sola do sapato estava de desfazendo, Tive que sair de fininho da festa. Que vergonha! O que pode ter acontecido? O que vcs podem fazer por mim? espero não me decepcionar com essa empresa que amo e respeito, Obrigada,

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Resposta da empresa

30/05/2022 às 19:12

Boa noite Erinelva!!


Agradecemos de coração por compartilhar sua experiência com nós, e sentimos muuuito pela mesma!

Te mandamos um e-mail solicitando os dados necessários para que possamos dar início a este processo de resolução, e já te adianto que pode confiar, pois daremos o nosso melhor para resolver essa situação junto com você ;)

Peço que, quando tiver um tempinho, nos responda por lá. Estamos super ansiosos para te ajudar :D

Seu protocolo conosco é: 406140974

(Nosso prazo para retorno é de até 48h úteis)

E fique de olho em seu celular, porque podemos te ligar também, nosso DDD é 51.

Esperamos que não desista de nós, você é suuuper importante aqui S2

Muitos e muitos abraços virtuais!

Aaah... E quando seu problema for resolvido, conto com você para avaliar este atendimento!

É importantíssimo termos o seu feedback!!!

Atenciosamente,

Sucesso do Cliente

Usaflex-Indústria e Comércio S/A

Consideração final do consumidor

29/06/2022 às 18:45

excelente, sempre atenciosos . Obrigada usaflex.

O problema foi resolvido?
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Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
RA1000
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9.3/ 10

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