RespondidaPalmilha de plástico da bota partiu ao meio
RespondidaGanhei uma bota coturno croco verniz preta da Usaflex mais ou menos perto do inverno passado, usei pouquíssimas vezes e a base branca que parece uma palmilha de plástico simplesmente quebrou de lado a lado ao meio deixando a minha bota totalmente desconfortável.
Estou bem decepcionada com a marca pois achei que eu iria usar bastante pela qualidade que ouvi que havia e como eu tinha gostado tanto quando ganhei a minha que comprei para minha mãe também o mesmo modelo.
Resposta da empresa
20/05/2022 às 18:07Boa noite Jéssica!!
Agradecemos de coração por compartilhar sua experiência com nós, e sentimos muuuito pela mesma!
Te mandamos um e-mail solicitando os dados necessários para que possamos dar início a este processo de resolução, e já te adianto que pode confiar, pois daremos o nosso melhor para resolver essa situação junto com você ;)
Peço que, quando tiver um tempinho, nos responda por lá. Estamos super ansiosos para te ajudar :D
Seu protocolo conosco é: 404863708
(Nosso prazo para retorno é de até 48h úteis)
E fique de olho em seu celular, porque podemos te ligar também, nosso DDD é 51.
Esperamos que não desista de nós, você é suuuper importante aqui S2
Muitos e muitos abraços virtuais!
Aaah... E quando seu problema for resolvido, conto com você para avaliar este atendimento!
É importantíssimo termos o seu feedback!!!
Atenciosamente,
Sucesso do Cliente
Usaflex-Indústria e Comércio S/A
