Reclamação resolvidaResolvido

Pedido #1235981715124-01

Usaflex
São Paulo - SP
24/06/2022 às 11:24
ID: 145664657
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

compra no dia 30 de maio ainda nao recebi a compra, ninguem resolve o problema ja mandei e mail e falei com SAC
FORMA DE PAGAMENTO
Pix
R$ 659,98 (1 x)

Compartilhe

Resposta da empresa

26/06/2022 às 14:54

Boa tarde Lilian!!

Agradecemos de coração por compartilhar sua experiência com nós, e sentimos muuuito pela mesma!

Te mandamos um e-mail solicitando os dados necessários para que possamos dar início a este processo de resolução, e já te adianto que pode confiar, pois daremos o nosso melhor para resolver essa situação junto com você ;)

Peço que, quando tiver um tempinho, nos responda por lá. Estamos super ansiosos para te ajudar :D

Seu protocolo conosco é: 410004824

(Nosso prazo para retorno é de até 48h úteis)

E fique de olho em seu celular, porque podemos te ligar também, nosso DDD é 51.

Esperamos que não desista de nós, você é suuuper importante aqui S2

Muitos e muitos abraços virtuais!

Aaah... E quando seu problema for resolvido, conto com você para avaliar este atendimento!

É importantíssimo termos o seu feedback!!!

Atenciosamente,

Sucesso do Cliente

Usaflex-Indústria e Comércio S/A

Réplica do consumidor

28/06/2022 às 12:05

# 1235981715124-01
numero do pedido da compra realizada no dia 30/05/2022 pago por PIX
ainda não recebi, o e mail que voces me enviaram esta errado, ninguém cancelou a compra
Aguardo retorno, ja respondi varios e mail que voces me enviam direto no meu e mail, gostaria de ter uma resposta pelo reclama aqui.
Lilian

Réplica da empresa

12/07/2022 às 20:00

Boa noite Lilian!!

Seguimos todo o nosso atendimento pelo email sob o número de protocolo 410288320 e ficamos muito felizes que tenhamos conseguido resolver tudo da melhor maneira possível!!

Saibas que pode sempre contar conosco!!

Um grande abraço!!

Atenciosamente,

Sucesso do Cliente

Usaflex-Indústria e Comércio S/A

Consideração final do consumidor

13/07/2022 às 10:34

achei tudo certo, consegui receber minha compra.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
RA1000
RA1000
9.2/ 10

Está com problemas com Usaflex?

Reclamar