PEDIDO NAO ENTREGUE
Fiz um pedido de um tênis no site da usaflex no dia 21 de maio, quando foi hoje dia 8 de junho recebi um e-mail que o pedido foi entregue em meu endereço, POREM NAO RECEBI NENHUM TENIS EM MINHA CASA. QUERO UM RETORNO.
Resposta da empresa
08/06/2022 às 14:57Boa tarde Valeria!!
Agradecemos de coração por compartilhar sua experiência com nós, e sentimos muuuito pela mesma!
Te mandamos um e-mail solicitando os dados necessários para que possamos dar início a este processo de resolução, e já te adianto que pode confiar, pois daremos o nosso melhor para resolver essa situação junto com você ;)
Peço que, quando tiver um tempinho, nos responda por lá. Estamos super ansiosos para te ajudar :D
Seu protocolo conosco é: 407394658
(Nosso prazo para retorno é de até 48h úteis)
E fique de olho em seu celular, porque podemos te ligar também, nosso DDD é 51.
Esperamos que não desista de nós, você é suuuper importante aqui S2
Muitos e muitos abraços virtuais!
Aaah... E quando seu problema for resolvido, conto com você para avaliar este atendimento!
É importantíssimo termos o seu feedback!!!
Atenciosamente,
Sucesso do Cliente
Usaflex-Indústria e Comércio S/A
Consideração final do consumidor
08/06/2022 às 16:02Ótimo