Reclamação resolvidaResolvido

Salto quebrado em 2 meses

Usaflex
Porto Alegre - RS
17/06/2022 às 18:18
ID: 145299923
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei uma bota pra minha esposa no dia 19/04/2022. Pedido 1226061163244-01. Hoje, dia 17/06/2022 quebrou o salto do nada. A bota nem é muito usada e mesmo assim quebrou. Gostaria de troca do produto

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Resposta da empresa

19/06/2022 às 21:36

Boa noite Gustavo!!

Agradecemos de coração por compartilhar sua experiência com nós, e sentimos muuuito pela mesma!

Te mandamos um e-mail solicitando os dados necessários para que possamos dar início a este processo de resolução, e já te adianto que pode confiar, pois daremos o nosso melhor para resolver essa situação junto com você ;)

Peço que, quando tiver um tempinho, nos responda por lá. Estamos super ansiosos para te ajudar :D

Seu protocolo conosco é: 408900286

(Nosso prazo para retorno é de até 48h úteis)

E fique de olho em seu celular, porque podemos te ligar também, nosso DDD é 51.

Esperamos que não desista de nós, você é suuuper importante aqui S2

Muitos e muitos abraços virtuais!

Aaah... E quando seu problema for resolvido, conto com você para avaliar este atendimento!

É importantíssimo termos o seu feedback!!!

Atenciosamente,

Sucesso do Cliente

Usaflex-Indústria e Comércio S/A

Consideração final do consumidor

19/07/2022 às 14:40

Tudo certo. Me enviaram um cupom para comprar novamente da bota

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
RA1000
RA1000
9.3/ 10

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