RespondidaSandália de péssima qualidade
RespondidaEstou completamente decepcionada com a usaflex, comprei uma sandália no Parque Shopping Bahia em Lauro de Freitas, por 240 reais, segundo a atendente a sandália teria além de conforto uma boa durabilidade. Porém nos primeiros dias de uso já começou abrir o solado, o material da sandália é tão ruim que parece de plástico, é um sintético péssimo e muito fino que descasca facilmete caso toque em qualquer supercie. Foi dinheiro jogado fora. Decepção total com a qualidade da marca pois não é barata. Comprei dia 21/02/2022 e a sandália está parada pois não tenho coragem de usar mais.
Resposta da empresa
02/05/2022 às 13:53Boa tarde Rute!!
Agradecemos de coração por compartilhar sua experiência com nós, e sentimos muuuito pela mesma!
Te mandamos um e-mail solicitando os dados necessários para que possamos dar início a este processo de resolução, e já te adianto que pode confiar, pois daremos o nosso melhor para resolver essa situação junto com você ;)
Peço que, quando tiver um tempinho, nos responda por lá. Estamos super ansiosos para te ajudar :D
Seu protocolo conosco é: 402122172
(Nosso prazo para retorno é de até 48h úteis)
E fique de olho em seu celular, porque podemos te ligar também, nosso DDD é 51.
Esperamos que não desista de nós, você é suuuper importante aqui S2
Muitos e muitos abraços virtuais!
Aaah... E quando seu problema for resolvido, conto com você para avaliar este atendimento!
É importantíssimo termos o seu feedback!!!
Atenciosamente,
Sucesso do Cliente
Usaflex-Indústria e Comércio S/A
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