Reclamação respondidaRespondida

Sandália descascando

Usaflex
São Paulo - SP
19/06/2022 às 15:32
ID: 145358669
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei uma sandália da Usaflex pensando que teria um produto de qualidade e confortável, porém após algum tempo de uso a sandália começou a descascar. Fiquei no prejuízo, pois paguei um preço caro. Gostaria que a empresa realizasse o conserto ou trocasse o produto.

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Resposta da empresa

21/06/2022 às 15:57

Boa tarde Maressa, tudo?

Agradecemos de coração por compartilhar sua experiência com nós!

Te mandamos um e-mail solicitando os dados necessários para que possamos dar início a este processo de resolução, e já te adianto que pode confiar, pois daremos o nosso melhor para resolver essa situação junto com você ;)

Peço que, quando tiver um tempinho, nos responda por lá. Estamos super ansiosos para te ajudar :D

Seu protocolo conosco é: #409255726
(Nosso prazo para retorno é de até 48h úteis)

E fique de olho em seu celular, porque podemos te ligar também, nosso DDD é 51.

Esperamos que não desista de nós, você é suuuper importante aqui S2

Muitos e muitos abraços virtuais!

Aaah... E quando seu problema for resolvido, conto com você para avaliar este atendimento!

É importantíssimo termos o seu feedback!!!

Atenciosamente,
Sucesso do Cliente
Usaflex-Indústria e Comércio S/A

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