ResolvidoSandália usaflex de festa usada duas vezes descascando
ResolvidoPaguei um valor considerável numa sandália usaflex de festa, porque imaginei que não descascaria e duraria muito. Tenho um casamento mês que vem e ao abrir a caixa vi os descascados. Eu comprei a sandália tem uns dois anos e meio, mas só usei duas vezes, guardei na caixa a qual todo mês abria para arejar. Tenho mais de 15 calçados usaflex, mas me choquei com esse acontecido.
Resposta da empresa
20/01/2022 às 09:21Bom dia Priscila, tudo?
Agradecemos de coração por compartilhar sua experiência com nós!
Te mandamos um e-mail solicitando os dados necessários para que possamos dar início a este processo de resolução, e já te adianto que pode confiar, pois daremos o nosso melhor para resolver essa situação junto com você ;)
Peço que, quando tiver um tempinho, nos responda por lá. Estamos super ansiosos para te ajudar :D
Seu protocolo conosco é: #2609085
(Nosso prazo para retorno é de até 48h úteis)
E fique de olho em seu celular, porque podemos te ligar também, nosso DDD é 51.
Esperamos que não desista de nós, você é suuuper importante aqui S2
Muitos e muitos abraços virtuais!
Aaah... E quando seu problema for resolvido, conto com você para avaliar este atendimento!
É importantíssimo termos o seu feedback!!!
Atenciosamente,
Sucesso do Cliente
Usaflex-Indústria e Comércio S/A
Consideração final do consumidor
10/02/2022 às 14:04Foram muito atenciosos e me deixaram escolher uma sandália nova
Resolvido
