Reclamação respondidaRespondida

Sapato desconfortável

Usaflex
Salvador - BA
23/06/2022 às 16:41
ID: 145627879
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Sou cliente da usaflex a uns 5 anos e já sou acostumada com os sapatos, dessa vez eu comprei um e ele está fazendo meus pés ficarem inchados e doloridos, sendo que está do tamanho correto, essa é a primeira vez que tenho um problema com o sapato dessa loja e estou realmente decepcionada, queria saber como vocês poderiam resolver o meu problema.

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Resposta da empresa

26/06/2022 às 13:23

Boa tarde Antonia!!

Agradecemos de coração por compartilhar sua experiência com nós, e sentimos muuuito pela mesma!

Te mandamos um e-mail solicitando os dados necessários para que possamos dar início a este processo de resolução, e já te adianto que pode confiar, pois daremos o nosso melhor para resolver essa situação junto com você ;)

Peço que, quando tiver um tempinho, nos responda por lá. Estamos super ansiosos para te ajudar :D

Seu protocolo conosco é: 410001980

(Nosso prazo para retorno é de até 48h úteis)

E fique de olho em seu celular, porque podemos te ligar também, nosso DDD é 51.

Esperamos que não desista de nós, você é suuuper importante aqui S2

Muitos e muitos abraços virtuais!

Aaah... E quando seu problema for resolvido, conto com você para avaliar este atendimento!

É importantíssimo termos o seu feedback!!!

Atenciosamente,

Sucesso do Cliente

Usaflex-Indústria e Comércio S/A

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