Reclamação respondidaRespondida

Sapato rachou a sola

Usaflex
Guapimirim - RJ
10/05/2022 às 12:05
ID: 143152197
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Tenho muitos calçados usaflex e gosto muito. Mas aconteceu com um dos meus mais novos é pouco usado, sai com ele no fim de semana e quase fiquei descausa na rua. A sola abriu .Isso nunca tinha acontecido com nenhum outro da mesma marca. Obrigado pela atenção. Aguardo um retorno.

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Resposta da empresa

10/05/2022 às 14:12

Boa tarde Claudia!!

Agradecemos de coração por compartilhar sua experiência com nós, e sentimos muuuito pela mesma!

Te mandamos um e-mail solicitando os dados necessários para que possamos dar início a este processo de resolução, e já te adianto que pode confiar, pois daremos o nosso melhor para resolver essa situação junto com você ;)

Peço que, quando tiver um tempinho, nos responda por lá. Estamos super ansiosos para te ajudar :D

Seu protocolo conosco é: 403322570

(Nosso prazo para retorno é de até 48h úteis)

E fique de olho em seu celular, porque podemos te ligar também, nosso DDD é 51.

Esperamos que não desista de nós, você é suuuper importante aqui S2

Muitos e muitos abraços virtuais!

Aaah... E quando seu problema for resolvido, conto com você para avaliar este atendimento!

É importantíssimo termos o seu feedback!!!

Atenciosamente,

Sucesso do Cliente

Usaflex-Indústria e Comércio S/A

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