Reclamação respondidaRespondida

Sapatos se desfazendo

Usaflex
Teresina - PI
23/05/2022 às 13:53
ID: 143867317
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Eu estou muito revoltada porque eu só compro sapatos da Usaflex já a algum tempo.
Já tive que mandar por várias vezes já 4 sapatos meus pq eles demoronam. Se desfazem. Em 2 já tive que mandar trocar o solo deles todos. Os outros começou a aparecer a espuma. Um absurdo. Ontem fui usar um praticamente novinho descolando a sola!!!!!!!!

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Resposta da empresa

23/05/2022 às 14:40

Boa tarde Marcia!!

Agradecemos de coração por compartilhar sua experiência com nós, e sentimos muuuito pela mesma!

Te mandamos um e-mail solicitando os dados necessários para que possamos dar início a este processo de resolução, e já te adianto que pode confiar, pois daremos o nosso melhor para resolver essa situação junto com você ;)

Peço que, quando tiver um tempinho, nos responda por lá. Estamos super ansiosos para te ajudar :D

Seu protocolo conosco é: 405066188

(Nosso prazo para retorno é de até 48h úteis)

E fique de olho em seu celular, porque podemos te ligar também, nosso DDD é 51.

Esperamos que não desista de nós, você é suuuper importante aqui S2

Muitos e muitos abraços virtuais!

Aaah... E quando seu problema for resolvido, conto com você para avaliar este atendimento!

É importantíssimo termos o seu feedback!!!

Atenciosamente,

Sucesso do Cliente

Usaflex-Indústria e Comércio S/A

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