ResolvidoSolado de 2 sapatos simplesmente abriu com 2 meses de uso!
ResolvidoTenho 2 sapatos da Usaflex que rasgaram o solado no mesmo lugar. um dos pares tinha menos de 2 meses de uso. O solado simplesmente fez um buraco enorme. Quero meu dinheiro de volta ou trocar por outra peça!!!
Resposta da empresa
25/01/2022 às 11:08Bom dia Raquel, tudo?
Agradecemos de coração por compartilhar sua experiência com nós, e sentimos muuuito pela mesma!
Te mandamos um e-mail solicitando os dados necessários para que possamos dar início a este processo de resolução, e já te adianto que pode confiar, pois daremos o nosso melhor para resolver essa situação junto com você ;)
Peço que, quando tiver um tempinho, nos responda por lá. Estamos super ansiosos para te ajudar :D
Seu protocolo conosco é: #2609453
(Nosso prazo para retorno é de até 48h úteis)
E fique de olho em seu celular, porque podemos te ligar também, nosso DDD é 51.
Esperamos que não desista de nós, você é suuuper importante aqui S2
Muitos e muitos abraços virtuais!
Aaah... E quando seu problema for resolvido, conto com você para avaliar este atendimento!
É importantíssimo termos o seu feedback!!!
Atenciosamente,
Sucesso do Cliente
Usaflex-Indústria e Comércio S/A
Consideração final do consumidor
12/04/2022 às 15:29Loja me respondeu com bastante interesse em resolver o problema! Gostei muito do atendimento e a troca dos meus sapatos foi resolvido!!! Obrigada, Usaflex.
Resolvido
