Reclamação respondidaRespondida

Solado escorregadio

Usaflex
São Paulo - SP
20/03/2022 às 16:33
ID: 140370467
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Minha mãe adquiriu calçado dessa marca, e o solado está muito escorregadio. Hoje mesmo enquanto estava na igreja, ela chegou a escorregar e não é a primeira vez que isso ocorreu. Ela já é uma senhora de idade, e compramos calçados dessa loja, pois, pensamos na segurança e também no conforto para seus pés, para que assim, não inche seus pés.

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Resposta da empresa

22/03/2022 às 14:08

Boa tarde Paula, tudo bem?

Agradecemos de coração por compartilhar a experiência de sua mãe com nós, e sentimos muuuito pela mesma!

Te mandamos um e-mail solicitando os dados necessários para que possamos dar início a este processo de resolução, e já te adianto que pode confiar, pois daremos o nosso melhor para resolver essa situação junto com você ;)

Peço que, quando tiver um tempinho, nos responda por lá. Estamos super ansiosos para te ajudar :D

Seu protocolo conosco é: #396548686
(Nosso prazo para retorno é de até 48h úteis)

E fique de olho em seu celular, porque podemos te ligar também, nosso DDD é 51.

Esperamos que não desistam de nós, vocês são suuuper importantes aqui S2

Muitos e muitos abraços virtuais!

Aaah... E quando seu problema for resolvido, conto com vocês para avaliar este atendimento!

É importantíssimo termos o seu feedback!!!

Atenciosamente,
Sucesso do Cliente
Usaflex-Indústria e Comércio S/A

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