RespondidaTenis com defeito
RespondidaComprei um tenis da usaflex porém joguei a nota fora. No primeiro uso ja notei uma diferença no calçado . Tentei trocar na loja porem não quiseram me ajudar e pediram para procurar a usaflex que por sua vez não atende
Resposta da empresa
21/01/2022 às 14:04Boa tarde Tahrid, tudo?
Agradecemos de coração por compartilhar sua experiência com nós, e sentimos muuuito pela mesma!
O único contato que temos de você é referente a reclamação de um tênis em 2020, em nome de Jihan, mas após o nosso retorno deste contato não tivemos mais o seu retorno :(
Porém não se preocupe, te mandamos um e-mail solicitando os dados necessários para que possamos dar início a este processo de resolução, e já te adianto que pode confiar, pois daremos o nosso melhor para resolver essa situação junto com você ;)
Peço que, quando tiver um tempinho, nos responda por lá. Estamos super ansiosos para te ajudar :D
Seu protocolo conosco é: #2609192
(Nosso prazo para retorno é de até 48h úteis)
E fique de olho em seu celular, porque podemos te ligar também, nosso DDD é 51.
Esperamos que não desista de nós, você é suuuper importante aqui S2
Muitos e muitos abraços virtuais!
Aaah... E quando seu problema for resolvido, conto com você para avaliar este atendimento!
É importantíssimo termos o seu feedback!!!
Atenciosamente,
Sucesso do Cliente
Usaflex-Indústria e Comércio S/A
