Nao aceita o pagamento
Respondida
São José dos Campos - SP
03/04/2024 às 21:25
ID: 186015101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz 4 pedidos na lona e todos foram cancelados, ja verifiquei com o banco e nao tem nada errado com a forma de pagamento, não consigo entender.
Querem apenas vender por pix.
E ninguém te avisa ou manda um email, so me chamaram no wats para vender por pix, nao para solucionar o problema
Compartilhe
Resposta da empresa
04/04/2024 às 07:56
Olá, tudo bem?
Realmente constam pedidos que foram cancelados ao finalizar a venda no cartão. Porém o que nos é informado é que a instituição bancaria do cartão quem cancelou a compra.
Nesse caso orientamos o cliente verificar com o seu banco o motivo da transação cancelada.
Não queremos vender somente pelo pix, mas entramos em contato com a cliente dando a opção de pagamento via pix, caso não conseguisse finalizar a compra no cartão.
Estamos a disposição.
Equipe Usare.