Internet ******* mega com muita oscilação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/12/2021 às 08:31

ID: 134031675

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Há 4 meses venho tendo uma oscilação na minha internet de ******* MB que pago *******.00 por mês

É tanta oscilação que na data de ontem o ping chegou a ******* com 9 MB de download e 7 MB de upload

Venho reclamando diariamente com o canal de suporte que só sabe resetar o modem , internet de lixo onde não consigo jogar não consigo baixar nada na velocidade contratada uma está empresa só sabe enganar as pessoas oferecendo uma coisa e no decorrer do dia a internet vai caindo caindo caindo até vc levantar e desligar modem e ligar na empresa para reclamar .

Quando vc liga o suporte e horrível e falam que vão resolver reinicia o modem remotamente e pede pra testar isso que uma falta de respeito .bando de [Editado pelo Reclame Aqui] enganador

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Consideração final do consumidor

07/02/2022 às 13:09

Até cancelei essa inter ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1