Reclamação não respondida

Não respondida

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Ilhéus - BA

11/07/2018 às 12:37

ID: 36755239

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Comprei um iPhone X no dia 22/06. A entrega havia sido agendada para dia 28/06. Só que no dia 28 o produto não foi entregue e a empresa entrou em contato por e-mail informando que a entrega havia sido reagendada para dia 05/07. O que não aconteceu. Até esse dia, o chat da empresa funcionava, eles respondiam e-mail todos os dias, sem qualquer problema. Acontece que como o produto não chegou dia 05, no dia 06/07 tentei entrar em contato com eles varias vezes por e-mail, por telefone, por chat e não tive sucesso. Os telefones não atendem ou nem chamam, o chat não responde e muito menos por e-mail. Já tentei inúmeras vezes e nada. Quero meu dinheiro de volta. Hoje tentei acessar o site e está fora do ar. E agora?

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