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São Paulo - SP

13/02/2024 às 11:39

ID: 182456087

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Eu, Romilson Tiago de Souza, declaro para os devidos fins que: Possuo um contrato com a empresa USB-INTERNET CNPJ:26.*******.*******/*******74, o vencimento da conta ocorre todo dia 10, porém o vencimento na data 10/02/******* foi no sábado, devido ao Carnaval, o expediente bancário retornará apenas dia 14/02/*******. Porém no dia 13/02/******* eu recebi um e-mail que meu boleto estaria vencido e foi acrescentado juros devido ao atraso do pagamento. Entrei em contato com a empresa, conversei com a Sra.Madalena a mesma me respondeu: Isso se aplica a caso de pagamento programado em debito automático, e o nosso banco emissor não trabalha como debito automático e como o seu vencimento é todo dia 10 por ser sábado, o sistema deixou pro próximo dia útil justamente para o senhor não ser prejudicado.. Perguntei para ela se teria certeza absoluta da informação que ela estaria me passando, e ela afirmou que sim. Gostaria de um auxílio para solucionar esse equívoco.