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São Paulo - SP

31/07/2024 às 08:54

ID: 194181619

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Falaram de uma mudança de servidor que deu errado, mas não dão previsão alguma de melhoria. Só recebo respostas genéricas pelo whatsapp. E agora estou há vários dias sem internet. Dependo da internet para trabalhar. Se isso permanecer por mais um dia terei que acionar o Procon.

Exijo o ressarcimento dos dias que não utilizei o serviço, pois não aceito pagar o valor cheio do contrato se não estou podendo utilizar a internet. Quem planejou essa mudança de servidor não fez nenhum plano de contigência? Parece ter sido algo amador.

Matenho contrato com essa empresa há um tempo, mas a alternativa vai ter que ser contratar com o concorrente.