Avaliação Acadêmica Inflexível Desconsidera Esforço e Desempenho de Estudantes EAD

Resolvido
Itapuí - SP
27/04/2026 às 22:45
ID: 247124713
Gostaria de registrar formalmente minha insatisfação diante da forma inflexível e desproporcional com que determinadas avaliações vêm sendo conduzidas.
Meu grupo, formado por nove estudantes do curso EAD, dedicou cerca de dois a quatro meses aproximadamente ao desenvolvimento de um projeto acadêmico de alta complexidade. Durante esse período, cumprimos todas as atividades propostas, realizamos as entregas dentro dos prazos e demonstramos comprometimento constante com a disciplina. O resultado desse esforço foi reconhecido na primeira etapa avaliativa, na qual obtivemos nota máxima.
Portanto, houve empenho, participação efetiva, cumprimento das exigências e desempenho comprovado.
Apesar disso, todo esse histórico foi desconsiderado por conta de um único episódio ocorrido na apresentação final. O aluno responsável pela exposição compareceu no dia marcado, mas, por um equívoco de horário, acessou a sala destinada a outro professor do mesmo módulo. Não houve ausência, abandono ou falta de interesse, apenas um erro pontual de agendamento dentro da própria organização da instituição.
Mesmo assim, não foi oferecida qualquer alternativa razoável: não houve possibilidade de remanejamento, reapresentação, segunda chamada ou análise proporcional do trabalho já realizado. A penalidade aplicada foi extrema: zerar integralmente a última etapa, ignorando meses de dedicação, todas as entregas anteriores e o desempenho já demonstrado.
Na prática, nove alunos tiveram seu esforço anulado por um único fator isolado.
Tal postura transmite sensação de injustiça e desrespeito, pois a função de uma instituição de ensino é avaliar conhecimento e aprendizado, não transformar um erro pontual em reprovação automática. Essa rigidez é ainda mais preocupante em cursos EAD, modalidade escolhida por pessoas que precisam conciliar estudo, trabalho e responsabilidades familiares. Espera-se seriedade e organização, mas também coerência, razoabilidade e mínima flexibilidade.
O que se percebe hoje é um sistema excessivamente punitivo, pouco aberto ao diálogo e que gera prejuízos acadêmicos e financeiros significativos. No nosso caso, além da frustração emocional, há atraso na conclusão do curso e necessidade de refazer a disciplina mediante novo custo, mesmo após meses de dedicação comprovada.
Não se trata de buscar privilégios, mas de exigir justiça, proporcionalidade e respeito ao estudante que investe tempo, esforço e recursos em sua formação.
Solicitamos que a instituição reavalie urgentemente este caso, revise a penalidade aplicada e repense seus processos acadêmicos, adotando uma postura mais humana, equilibrada e compatível com a proposta do ensino a distância.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 08:05
Olá,
Espero que esteja bem.
Agradecemos o seu contato e lamentamos pela experiência relatada.
Prezamos pela qualidade no atendimento e queremos entender melhor o ocorrido para buscar a melhor solução. Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível por meio dos dados informados.
Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.
Réplica do consumidor
28/04/2026 às 09:04
Aguardo uma resposta a respeito da situação e se vai ser feito algo a respeito ou se não vai ser solucionado mesmo
Consideração final do consumidor
10/05/2026 às 21:54
O meu problema foi resolvido pela instituição e foi nos dados outra chance de realizar a nossa apresentação, fico muito feliz e agradeço muito a compreensão da faculdade e pela solução que foi trazida pela instituição, fico feliz que tenham nos ouvidos e nos dado outra chance. Estou muito satisfeito.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10