Demora na entrega de certificado de Pós Graduação EAD em Marketing Digital após conclusão do curso, apesar de inúmeras solicitações.
Resolvido
Bauru - SP
11/06/2026 às 11:06
ID: 251113319
Fiz a Pós Graduação EAD em Marketing digital, foi um ano de estudos.
Após o término não recebi meu certificado de conclusão, já solictei inumeras vezes e sempre falam que estão providenciando e não realizam a entrega.
Estipulam prazos e não cumprem.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 15:53
Olá,
Espero que esteja bem.
Agradecemos o seu contato e lamentamos pela experiência relatada.
Prezamos pela qualidade no atendimento e queremos entender melhor o ocorrido para buscar a melhor solução. Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível por meio dos dados informados.
Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.
Réplica do consumidor
19/06/2026 às 11:33
Até o momento a faculdade ainda não entrou em contato comigo para dar uma explicação.
Sinal que a empresa não dá importância para a opinião do consumidor.
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 21:30
No dia 23/06, recebi um e-mail da Unisagrado com as informações para retirar o certificado de conclusão do curso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6