Atendimento ineficiente, falta de copos nos bebedouros e aumento abusivo da mensalidade
Respondida
Santo André - SP
12/03/2026 às 19:04
ID: 243123783
O relacionamento com o aluno é péssimo, totalmente despreparado, nunca conseguem ajudar a sanar o problema.
Além disso, retiraram TODOS os copos dos bebedouros, e a mensalidade só aumenta a cada ano, um completo absurdo!
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 12:28
Prezada BArbara,
Tentamos contato via e-mail para compreender melhor sua reclamação. Sobre o atendimento realmente precisamos entender o ocorrido para averiguar e propor melhorias.
Sobre os copos a Universidade recebeu orientação de órgãos oficiais por questões de sustentabilidade.
CAso queira envioar de forma mais específica para a Ouvidoria, estamos a disposição! ([email protected])