Atendimento via WhatsApp ineficiente e falta de resposta
Resolvido
São Paulo - SP
23/01/2026 às 09:24
ID: 238580799
Bom dia! A faculdade pode ser boa mas o atendimento via WhatsApp e um [Editado pelo Reclame Aqui]. comecei uma conversa com um atendente por nome Cesar! respondi em 1 min e nunca mais obtive resposta.
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 10:27
Prezado Wellington,
Conforme tratativas com nossa Ouvidoria, pedimos desculpas pelo ocorrido e lamentamos a má impressão deste primeiro contato. Esperamos quem em uma próxima experiência você possa ter acesso ao nosso padrão de atendimento e também a excelência do nosso ensino.
Permanecemos a disposição!
Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 10:58
Quero agradecer o retorno da universidade e deixar claro que voltarei em um futuro próximo a fazer negócios com a mesma novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9