Produto com defeito e falta de retorno da empresa após solicitação de devolução
Não respondida
Lavras - MG
01/06/2026 às 15:41
ID: 250253111
Fiz uma uma compra no dia 15/04 do pedido *****. O produto veio com as etiquetas arrancadas, deixando marcas visíveis danos causado pela remoção das mesmas e impossibilitando a confirmação do tamanho correto da peça, uma vez que a mesma ficou grande. Solicitei a devolução e fiz a postagem do mesmo no dia 30/04. A empresa informou a política de troca com um prazo de 30 dias para reembolso. Apesar deste tempo absurdo, até a data de hoje (01/06), não recebi qualquer tipo de informação. Além disso, a empresa não retorna mais os contatos via whatsapp.