Atraso na entrega de compra e falta de solução

Ei Bianca, boa tarde!

Sentimos muito pela demora na entrega do seu pedido, sabemos o quanto é chato esperar por algo e o prazo não ser cumprido como o esperado.

Acompanhamos o seu caso e, de fato, houve um atraso por parte dos Correios na atualização e no fluxo da entrega, algo que infelizmente foge do nosso controle direto. Mesmo assim, nosso time ficou monitorando a situação junto à transportadora.

Verificamos que o seu pedido já foi entregue com sucesso, e esperamos de coração que esteja tudo certinho com a sua compra!

Sempre que ocorre qualquer imprevisto na entrega, seguimos à disposição para acompanhar, registrar ocorrência com a transportadora e dar todo o suporte necessário. Se tiver qualquer dúvida ou se precisar de ajuda com a sua peça, pode nos chamar por nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Agua Azul