Cobrança indevida e solicitação de cancelamento e reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guabiruba - SC

07/07/2026 às 15:56

ID: 253319711

Solicito o cancelamento imediato de qualquer assinatura ou serviço vinculado aos meus dados, bem como o reembolso integral dos valores cobrados indevidamente em meu cartão, uma vez que não autorizei a contratação.

Constam em meu extrato as seguintes cobranças:

29/06/2026 - R$ 2,59
29/06/2026 - R$ 2,59
06/07/2026 - R$ 154,96
O total cobrado indevidamente é de R$ 160,14

Ressalto que não solicitei a contratação, não autorizei qualquer assinatura e não concordo com cobranças recorrentes relacionadas a esse serviço.

Diante disso, solicito:

Cancelamento imediato de qualquer assinatura, plano ou serviço vinculado aos meus dados;
Reembolso integral do valor total de R$ 160,14;
Confirmação, por escrito, do cancelamento e do prazo para estorno dos valores.
Caso a situação não seja resolvida de forma amigável e com a devolução integral dos valores, adotarei as medidas cabíveis.

Aguardo uma solução com a máxima urgência.

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Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 09:00

Sem retorno algum da empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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