Cobrança indevida e solicitação de cancelamento e reembolso

Não resolvido
Guabiruba - SC
07/07/2026 às 15:56
ID: 253319711
Solicito o cancelamento imediato de qualquer assinatura ou serviço vinculado aos meus dados, bem como o reembolso integral dos valores cobrados indevidamente em meu cartão, uma vez que não autorizei a contratação.
Constam em meu extrato as seguintes cobranças:
29/06/2026 - R$ 2,59
29/06/2026 - R$ 2,59
06/07/2026 - R$ 154,96
O total cobrado indevidamente é de R$ 160,14
Ressalto que não solicitei a contratação, não autorizei qualquer assinatura e não concordo com cobranças recorrentes relacionadas a esse serviço.
Diante disso, solicito:
Cancelamento imediato de qualquer assinatura, plano ou serviço vinculado aos meus dados;
Reembolso integral do valor total de R$ 160,14;
Confirmação, por escrito, do cancelamento e do prazo para estorno dos valores.
Caso a situação não seja resolvida de forma amigável e com a devolução integral dos valores, adotarei as medidas cabíveis.
Aguardo uma solução com a máxima urgência.
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Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 09:00
Sem retorno algum da empresa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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