Cobrança indevida
Não respondida
Ananindeua - PA
28/07/2026 às 11:43
ID: 255023395
Contratei apenas o período de teste da plataforma pelo valor de R$ 5. Em nenhum momento autorizei a contratação de um plano de R$ 155 ou consenti com essa cobrança. Após o término do teste, meu cartão de crédito foi cobrado automaticamente. Entrei em contato imediatamente solicitando o cancelamento e o reembolso, informando inclusive que não utilizei a plataforma após o período de teste, mas a empresa recusou a devolução do valor. Solicito o estorno integral da cobrança de R$ 155, pois não houve consentimento válido para a contratação do plano e a cobrança foi realizada de forma indevida.