Atraso na entrega da mala maternidade
Resolvido
Santana - BA
19/07/2025 às 23:00
ID: 222516663
Comprei uma mala maternidade e não chegou no prazo, estou a espera até hoje e não tenho respostas da empresa por email nem via instagram (que foi onde vi a propaganda). Estou de 38 semanas e não arrumei a malinha maternidade aguardando a bendita chegar, espero retorno reclamando aqui.
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 14:26
Olá Antonia boa tarde tudo bem? Lamentamos que esteja passando por este transtorno a esta altura da gestação. Os correios tem atrasado entregas em algumas regiões e isto acaba prejudicando tanto nós (marca) como vcs clientes. Para melhor atende-los deixamos nosso whatsapp do atendimento sempre a disposição na bios do nosso instagram para um retorno mais rápido:*******. Hoje vimos que o seu pedido teve o rastreio atualizado estamos confiantes que esta entrega seja concluída esta semana. Podemos seguir conversando pelo Whatsapp?
Obrigada por compreender te aguardamos lá!
Consideração final do consumidor
02/08/2025 às 10:38
Minha malinha chegou após o nascimento do meu bebê, conversei sobre a utilidade e a empresa disponibilizou a troca que sugeri. Voltaria a comprar com antecedência, dessa vez utilizei as que já tinha por aqui. A falta foi mais minha de não ter comprado meses antes. Obrigada pelo retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8