Mochila muito pesada
Não resolvido
Suzano - SP
03/11/2024 às 17:01
ID: 201133751
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos um Kit Maternidade Lebaby Nude 3 peças e a mochila é muito pesada. Fica inviável de carregar quando colocamos as coisas da bebê, e com ela no colo. Já estou ficando com dores na lombar pois o peso é fora do comum.
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Resposta da empresa
18/11/2024 às 15:30
Olá Pâmela, Lamentamos que o peso não seja o peso que esperava. Nunca recebemos este tipo de reclamação, a mochila lebaby continua sendo nosso carro chefe, é muito bem aceita pelas mamães. De qualquer forma vamos colocar em pauta sua reclamação e ver se é possível fazermos algo para melhorar.
Consideração final do consumidor
19/11/2024 às 10:47
Houve uma resposta, porém basicamente lamentaram e não deram solução alguma para o meu problema. Foi como se dissessem problema é seu que não foi o esperado. E ainda disseram que por nunca terem tido uma reclamação dessas iriam só colocar como observação, ou seja, consideraram irrelevante a minha reclamação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4