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Curitiba - PR

19/09/2023 às 11:00

ID: 172322729

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Cara, é inacreditável a péssima experiência que estou tento com vocês!

É uma completa falta de respeito com o consumidor, o que vocês fizeram comigo e tenho certeza que outras pessoas estão passando pelo mesmo problema, vergonhoso.

No dia 04/09/******* fiz o ******* que nem era pra ter sido um *******, pois eu estava obrigatoriamente usando o código de "devolução" de uma compra anterior realizada no dia 12/07/******* (*******) nesse pedido do dia 12/07 vieram, uma camiseta e um short da cor errada, solicitei troca, recebi o voucher e fui fazer a compra, ao colocar as duas peças no carrinho me cobraram o bendito valor do frete, sendo que eu não tive culpa do envio ERRADO da equipe ALPHA CO, mas ok, inconformado, fiz um pedido maior no dia 04/09 com 4 camisetas e 2 shorts, para não pagar frete e advinha? recebi as benditas das camisetas da cor e modelo diferente do pedido, além de ter faltado uma camiseta, pois eu pedi 4, veio 3 e duas delas com cores erradas.. cara vocês são ridículos! ridículos!

Vocês sabem que estão fazendo errado, querem atender o pedido à todo custo, mesmo que errado, pensando que o cliente vai aceitar pra evitar transtorno e dor de cabeça, vocês não tem noção da tamanha irresponsabilidade que vocês estão tendo com o consumidor e que isso cabe à processo! seus irresponsáveis!

Eu não estou disposto à gastar combustível para ir até o correios refazer o envio das camisetas erradas pra vocês e passar pelo mesmo transtorno novamente, porque lógico que vocês vão me cobrar frete num próximo ******* vocês não são profissionais, o responsável por montar os pedidos para envio deve ter a maturidade de uma criança de 5 anos de idade, porque não foi a primeira vez que eu passei esse tipo de problema com vocês, de novo, irresponsáveis!

Quero meu dinheiro de volta, e se virem pra mandar o entregador de vocês vir buscar a camiseta, pois não é responsabilidade do consumidor corrigir a falta de profissionalismo de vocês!

Para quem ainda não comprou, não compre, vão passar nervoso, que essa péssima experiência que a ALPHA CO proporciona, com essa equipe "de milhões".

*******
Bermuda Dry Fit Lobo Preto Cor: Preto Tamanho: G - > CERTO
Bermuda Dry Basic Preto Cor: Preto Tamanho: G - > CERTO
Camiseta Dry Fit New Fluid Cinza Cor: Cinza Tamanho: G - > CERTO
Camiseta Dry Fit New Fluid Preto Cor: Preto Tamanho: G - > ERRADO (mandaram uma tshirt do lobo geométrico no lugar)
Camiseta Dry Fit Disruptive Mescla Grey Cor: Cinza Tamanho: G - > ERRADO (não foi nem enviada, pedido de 4 camisetas e chegou apenas 3)
Camiseta Dry Fit Shadow Verde Cor: Verde Tamanho: G - > ERRADO (mandaram uma camiseta chumbo)

Vocês não estão preparados para atender o público brasileiro, empresa de muita falcatrua, improvisação não funciona com pedidos, ou manda certo, ou não manda, atualizem o site de vocês com o que realmente está disponível, e pelo amor de Deus TROQUE O RAPAZ OU A MOÇA QUE MONTA OS PEDIDOS, porque essa pessoa está literalmente ZOANDO com os pedidos enviados!