Propaganda enganosa
Em réplica
São Paulo - SP
18/07/2023 às 20:29
ID: 168476677
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 perfumes importados pelo
Valor de R$*******,90, e ganharia pela promoção 1 jaqueta da Lacoste q ñ chegou . Falta de compromisso e respeito com o consumidor . Se os perfumes são biotipos, devem estar descrito no anúncio e ñ está . Considerado [Editado pelo Reclame Aqui], prescrito no código do consumidor .
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Resposta da empresa
19/07/2023 às 12:43
Olá tudo bem?
Sou o Alisson, responsável pelo sucesso do cliente da loja Usealpha aqui no reclame aqui.
Irei providenciar que a equipe de prioridade a sua solicitação para analisarmos os possiveis defeitos ou problemas com seu pedido.
Qualquer duvida, estamos a disposição em *******
Att. equipe UseAlpha.
Réplica do consumidor
23/08/2023 às 00:14
Ainda nada resolvido
Sem jaqueta da Lacoste, e com 3 perfumes biotipo muito ruim .
Ñ foi oque o anúncio ofertava na data da compra . Fui enganado, com propaganda enganosa, pelo site . E ñ tive retorno, [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor