Qualidade das estampas horríveis
Não resolvido
Curitiba - PR
26/06/2020 às 18:35
ID: 107207007
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de duas camisetas por me senti encantado com as imagens, estampadas nas mesmas.
Após recebimento, a frustração: parecem feitas em pintura rude e com tinta guache. A imagem de uma qualidade 3D, com uma resolução impecável, justificaria o preços das mesmas. Por isso, acreditei mesmo que seria naquela qualidade.
Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui], enganado. É uma pena não poder mostrar aqui as fotos da estampa que mal se vê (arara rosada de uma camisa branca GG).
Resumindo, a empresa usa fotos editadas de altíssima qualidade de resolução mas que não representa a realidade dos seus produtos.
Querem comprar? Comprem, mas não esperem o mesmo produto visto na telinha do not ou cel.
Iria comprar 5 camisetas de uma só vez mas, resolvi não arriscar e testar antes. Foi o que me salvou de uma perda total. Lamentável.... decepcionado.
Esse não é realmente um país para amadores.
Credibilidade zero para Use Amazônia. Jamais volto a comprar uma camisa de quase ******* reais com tão péssima qualidade de estampa.
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Resposta da empresa
01/07/2020 às 12:00
Bom dia Ramon!
A AMAZÔNIA é uma Marca Registrada, e somente nós Criamos, Produzimos e Distribuímos os Produtos para todo o Brasil.
Temos nossa Fábrica Própria em Belo Horizonte, onde as camisetas são produzidas respeitando nosso Padrão de Qualidade.
Não produzimos para terceiros pois nossa demanda é muito grande, mas estamos à disposição para compartilhar nosso conhecimento com todos que precisarem de ajuda ou de orientação.
As Camisetas AMAZÔNIA são produzidas com ALGODÃO ECOLÓGICO, e alguns modelos especiais com Tecido de GARRAFA PET.
Nosso processo produtivo funciona assim:
1) Compramos o fio do ALGODÃO ECOLÓGICO de fornecedores selecionados
2) Enviamos esse fio para a tecelagem, onde a malha é produzida. Nossa malha é Penteada 30.1 (Esse número representa a espessura do fio e a sua qualidade)
3) Com a malha pronta iniciamos o processo de tinturaria, onde escolhemos as cores do tecido
4) A próxima etapa é o corte na nossa modelagem, nos tamanhos P, M, G e GG
5) Em seguida as peças cortadas são estampadas, pelo processo de serigrafia
6) O último passo é a confecção das camisetas, o acabamento e a embalagem
Pronto! Com o processo finalizado, as camisetas AMAZÔNIA estão prontas para serem enviadas para os nossos clientes.
Caso queira, Ramon, iremos realizar as trocas das Camisetas que você não gostou por outras em nosso site.
Nossa equipe tentou entrar em contato com você pelo telefone informado em seu cadastro, porém o número está incorreto!
Vou deixar nossos contatos, para que, caso queira, realizaremos a troca sem custos para você.
email: *******
WhatsApp:*******.
Bom dia.
Réplica do consumidor
10/07/2020 às 22:54
Caros,
Descrever as etapas do processo produtivo na empresa não justifica o produto final enviado aos consumidores. Todo o produto, bom ou ruim, possui suas etapas de produção. Logo, não vejam isso como solução. Meu telefone não está errado. E, essa solução de trocar as camisas no momento de pandemia, com o serviço dos correios da minha cidade fechado não atende a minha necessidade premente.
Att,
Consideração final do consumidor
06/08/2020 às 11:33
Desrespeitoso solicitar devolução em pleno tempo de pandemia em que muitos correios em algumas cidades próximas não estão funcionando.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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