Use Antunes

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Cananéia - SP

25/08/2022 às 14:34

ID: 149117231

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No dia 24 de maio/******* fiz uma compra pela internet na loja Useantunes. Comprei duas jaquetas para serem entregues na cidade de São Bernardo do Campo (uma para minha filha (Talita Angélica - a destinatária) e outra para minha neta) no valor de R$ *******,00 pago no cartão de credito em dez vezes e outra jaqueta igual - para mim mesma a ser entregue na cidade de Cananeia, no valor de R$ *******,00 parcelado em 5 vezes de R$ 37,80 no mesmo cartão. Ocorre que, finalizada a compra e aprovada pela operadora do cartão veio um email com o código de uma das compras, a saber: #2188AN e da outra compra não veio código e somente a informação do pagamento aprovado. Após inúmeras reclamações com a tal loja, via email, não houve resposta. vimos que a mesma tem ou tinha uma filial no Brás em São Paulo e até pedimos o numero do estabelecimento, pois no site deles tem só a informação do nome da Rua, pois minha filha iria buscar as jaquetas pessoalmente, todavia, não responderam. Não enviaram nota fiscal e no final estou pagando as parcelas sem o recebimento da mercadoria até a presente data. Quero o meu dinheiro de volta, pois é injusto pagar tão caro por algo que nunca foi entregue.