Paguei, passou o prazo e não recebi

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/09/2022 às 21:51

ID: 150700437

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 22/05/22 fiz uma compra no site da Use Antunes. O pagamento referente a uma jaqueta de R$*******,00 foi via Pix e recebi um e-mail informando que o pagamento havia sido recebido.
Como paguei o frete expresso já era para eu ter recebido minha mercadoria. Porém não consigo consultar o meu pedido. Não tem código de rastreio, nada.
Mandei e-mails e não obtive resposta alguma. Falei no número de WhatsApp disponível no site, mas informaram que era apenas para assuntos referente a vendas. Mandei outro e-mail para o suporte, mas não tive nenhuma devolutiva do meu pedido que já está pago!!!

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Consideração final do consumidor

05/12/2023 às 12:30

Golpeeee

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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