Produto não entregue

Resolvido
Jundiaí - SP
06/08/2024 às 08:32
ID: 194586625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28.06.******* realizada no através do site https://*******, após a realização do pagamento via Pix, recebi a informação que minha compra realizada era internacional realizando na "Ali Express", só que prazo e de 7 a 15 dias para entrega da mercadoria, o produto ficou retido por semanas na receita federal falta de pagamento por parte da empresa Use Athenas (52.*******.******* THIAGO DO PRADO BRITO), tentei contato por e-mail e WhatsApp (*******) solicitando a devolução do dinheiro, após de dias um atendente me solicitou a conta bancaria dizendo que a devolução poderia ser através de pix e até o momento (05.08.*******) não recebi a devolução do meu dinheiro.
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Consideração final do consumidor
14/08/2024 às 10:57
Resolveu meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6