Pedido feito e não recebido

Não resolvido
Jandaia do Sul - PR
13/11/2024 às 19:11
ID: 201985849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 vestidos,em seguida enviaram e-mail c código de rastreio,mas n conseguia rastrear,alguns dias depois a transportadora enviou email dizendo que foi feita tentativa de entrega mas n havia ninguém em casa que era p pagar taxa de reenvio,entrei contato c a Use Aura disseram que era [Editado pelo Reclame Aqui] e que minha compra estava na alfândega, depois disso tentei falar c eles mas n tive mais resposta,caí num [Editado pelo Reclame Aqui] queria meu dinheiro de volta
E novamente a transportadora entrou em contato perguntando se havia recebido o produto,caso n era p pedir reembolso,agora n consigo falar c ninguém sumiram todos.
Que fazer ?
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Consideração final do consumidor
09/09/2025 às 08:38
Sem comentários.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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