Loja não entrega sutiãs e brinde prometidos, impossível contato e cobrança feita via Pix.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/08/2026 às 15:32
ID: 257713429
Comprei 2 sutiãs prometidos entrega com brinde em 3 dias. Pix descontado na hora. IMPOSSIVEL CONTATO com essa loja, SÓ [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 10:09
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno.
Identificamos uma falha em nosso sistema responsável pelo envio automático dos códigos de rastreamento. Por esse motivo, alguns clientes não receberam o código por e-mail, mesmo após a atualização ou o envio do pedido.
Para verificarmos a situação do seu pedido e fornecermos informações mais detalhadas, pedimos que entre em contato pelo e-mail [email protected], informando seu nome completo, CPF e número do pedido.
Nossa equipe de atendimento fará a verificação e retornará com todas as informações disponíveis.
Atenciosamente,
Jéssica Aurora Diva