Não entrega compra realizada

Não resolvido
Salvador - BA
24/08/2026 às 15:08
ID: 257243789
compra realizada e não entregue
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 22:08
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno.
Identificamos uma falha em nosso sistema responsável pelo envio automático dos códigos de rastreamento. Por esse motivo, alguns clientes não receberam o código por e-mail, mesmo após a atualização ou o envio do pedido.
Para verificarmos a situação do seu pedido e fornecermos informações mais detalhadas, pedimos que entre em contato pelo e-mail [email protected], informando seu nome completo, CPF e número do pedido.
Nossa equipe de atendimento fará a verificação e retornará com todas as informações disponíveis.
Atenciosamente,
Jéssica Aurora Diva
Réplica do consumidor
25/08/2026 às 12:08
não entregaram compras realizadas e pagas até o momento
Réplica do consumidor
30/08/2026 às 10:29
aguardando entrega compras realizadas e pagas!!
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 19:24
não entrega de compras realizadas e pagas!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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