Produto não recebido e contato ineficaz com a loja

Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno.

Identificamos uma falha em nosso sistema responsável pelo envio automático dos códigos de rastreamento. Por esse motivo, alguns clientes não receberam o código por e-mail, mesmo após a atualização ou o envio do pedido.

Para verificarmos a situação do seu pedido e fornecermos informações mais detalhadas, pedimos que entre em contato pelo e-mail [email protected], informando seu nome completo, CPF e número do pedido.

Nossa equipe de atendimento fará a verificação e retornará com todas as informações disponíveis.

Atenciosamente,
Jéssica Aurora Diva

Mensagem: Eles tem todos os meus dados, email, numero do pedido, então falta interesse em resolver. Quero meu dinheiro de volta e pronto. Para vender são rápidos, para atender o cliente enviam e-mails prontos. Se quisessem resolver a mercadoria já teria sido enviada e já teriam entrado em contato para dar o código de rastreamento.