Entrega não efetuada, informações.
Não respondida
Santa Cruz do Sul - RS
09/10/2025 às 19:56
ID: 228972681
fiz uma compra 29/08, no site informa que seria entregue via correios, inclui endereço dos correios da minha cidade pois nao consigo receber no meu endereço devido ao trabalho quando é entregue por este modo, com a observação "clique retire correios", no dia 19/09 chamei no whats da badgall solicitação rastreio do meu pedido, me passaram que tinha sido feita 3 tentativas de entrega mas sem sucesso, óbvio pois a intenção era retirar nos correios, me informaram que havia sido enviado por uma transportadora e não pelos correios conforme o site. Pedi endereço, telefone da sede da transportadora na minha cidade para tentar retirar o pedido e não sabem me informar. Desse momento em diante estou tentando fazer o cancelamento e solicitando reembolso da minha compra e não me respondem mais. Falta de profissionalismo e transparência com o cliente.