Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

12/01/2026 às 09:54

ID: 237366719

No dia 09/12/25 comprei uma bengala pedido *****, pago e até hoje não me entregaram.

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Resposta da empresa

12/01/2026 às 14:28

Bom dia, Vera. Segue a copia do email enviado para você.

Infelizmente, seu pedido não foi entregue ainda devido a uma greve/paralisação dos correios por falta de pagamento de alguns subsídios por parte do governo, eles estão trabalhando com equipe reduzida desde o início do mês de dezembro e por volta do dia 16/12 instauraram a greve, reduzindo mais ainda o efetivo em atividade:

https://www.esquerdadiario.com.br/Trabalhadores-dos-Correios-de-todo-o-pais-iniciaram-greve-nesta-terca-16-Todo-apoio

Contudo, dia 06/01 eles já publicaram uma nota afirmando que retornaram 100% as atividades.

Dessa forma, seu pedido saiu hoje para entrega.

O reclame aqui não faz parte do nosso canal oficial para suporte, atendimento ou compras. Toda e qualquer demanda do cliente deverá ser enviada para o email: [email protected]

Atendimento de Segunda a Sexta: das 8:00 as 17:00, Exceto feriados.

Comentários no reclame aqui não resultarão em aceleração ou prioridade no atendimento.

Consideração final do consumidor

12/01/2026 às 14:32

Deviam ter avisado. Eu preciso da bengala.
Mas contudo, obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8