Não recebi meu produto e não obtive resposta da empresa por nenhum meio de comunicação.
Não respondida
Vargem Grande Paulista - SP
15/04/2026 às 18:01
ID: 246162475
Realizei uma compra na loja no dia 16 de março e até o momento não recebi o produto, nem qualquer código de rastreio.
Desde então, venho tentando contato por telefone, WhatsApp, Instagram e e-mail (que inclusive não está disposto a receber emails), porém não obtive nenhuma resposta. A ausência total de suporte ao cliente é inaceitável.
Solicito um posicionamento imediato da empresa, com a entrega do pedido ou o reembolso integral do valor pago.
Caso não haja retorno, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.