Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]ária

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Taboão da Serra - SP

18/03/2024 às 17:35

ID: 184863973

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em junho/******* fiz a compra de uma bota no site dessa empresa. Até hoje ( 18.12.******* ) não recebi. Estou em contato com a Beatriz ( representante comercial ) da empresa solicitando o código de rastreio. Beatriz afirma que será entregue porém não informa o código. A orientação que "ela" informa ( a resposta é automática ) é que a equipe entrará em contato por email. Quando o email é enviado a resposta é sempre a mesma "mercadoria foi enviada - favor aguardar ) e nada do código de rastreio. O número do meu pedido é *******. Peço a ajuda de vocês, minha paciência esgotou

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Consideração final do consumidor

01/03/2026 às 07:38

Empresa desrespeita o consumidor. Os responsáveis pela empresa deveriam responder judicialmente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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